개인정보처리방침

제1조 [개인정보의 처리목적]

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리
   회원 가입 및 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 19세 미만 미성년자 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
   킵페이 안심결제 및 멤버십 기반 재이용 지원 서비스 제공, 서비스 가입 내용 발송, 직·간접적으로 관련된 부가 서비스 제공, 맞춤서비스 제공 및 기존 서비스 개선, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 이용권 결제, 환불, 환급 등의 거래, 채권추심, 제세공과금 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 민원사무 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 민원에 대한 대응, 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
   신규 서비스 개발 및 마케팅과 광고에의 활용, 서비스 이용기록 등을 통해 서비스 이용 환경 분석하여 서비스 개선 및 이용자 특성을 고려한 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등의 프로모션 알림 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 기타
   약관 변경, 서비스 장애, 서비스 이용내역, 개인정보 이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
      • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
      • 법령에 규정된 경우: 법령 종료 시까지
   2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 통신사실 확인 자료: 12개월 (통신비밀보호법)
      • 접속 로그기록, 접속지의 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)
   3. 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 5년간 보유합니다.
   4. 마케팅 및 광고에의 활용: 회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유합니다. 이벤트 참여 회원으로부터 수집된 정보의 경우, 이벤트 종료 후 최대 30일까지 보유합니다.

제3조 [처리하는 개인정보 항목]

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

   서비스	구분	수집항목
   회원가입	본인인증	필수정보: 성명, 연락처, 내/외국인 정보, 아이디, 성별, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대폰 번호 선택정보: 앱 추천인 휴대폰 번호
   서비스 제공	서비스 이용 및 이용권 구매	필수정보: 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대전화번호 또는 이메일주소, 기기정보(OS 버전 등) 선택항목: 과거 구매내역, 이용권 추천인 휴대폰 번호
   민원사무 처리	-	필수정보: 이름, 연락처, 이메일, 상담내역
   환불·환급	-	필수정보: 은행명, 예금주명, 계좌번호, 결제정보
   마케팅 및 광고활용	-	성명, 이메일, 연락처, 과거 구매내역, 부가 서비스 및 맞춤식 기타 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 입력한 정보, 서비스 설문 정보
   서비스 이용에 따른 자동수집	-	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 접속 기기정보, 불량이용 기록

2. 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력합니다.
   2. 회사는 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 회원에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.
   3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 이메일, 전화 등을 통해 회원의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

제4조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항]

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우 별도 법정대리인의 동의를 얻어 진행합니다.

제5조 [개인정보의 제3자 제공]

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조 [개인정보 처리의 위탁]

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   구분	수탁자	제공 항목	보유 및 이용기간
   서비스 운영 및 관리	NICE평가정보주식회사 주식회사 페이버핏	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 내외국인구분, 사업자명, 중복가입확인정보	제공에 관한 동의일로부터 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (탈퇴 후에는 민원확인, 분쟁해결, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위 내에서만 보유이용)
   서비스 가입	티피에이코리아 주식회사	이용권 구매 고객명, 휴대전화 번호, 이용권 제휴시설명, 결제일, 결제금액, 사용시작일, 사용만료일
   서비스 대행 및 결제	㈜어시스트핏 ㈜지엘올페이 ㈜1986 피스니스 KIS정보통신 갤럭시아머니트리㈜	이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 내외국인구분, 사업자명, 중복가입확인정보(DI), 이용권 구매 고객명, 이용권 제휴시설명, 결제금액, 사용시작일, 사용만료일

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 [개인정보의 국외 이전]

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제8조 [개인정보의 파기 및 파기방법]

1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파쇄기에 파쇄하여 파기합니다.
4. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
   1. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
   2. 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등으로 알리고 있습니다.
   3. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

제9조 [정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법]

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 정보주체는 회사가 제공하는 플랫폼을 통하여 회원 계정 등 등록된 개인정보를 직접 열람·정정·삭제(회원탈퇴)할 수 있습니다.

제10조 [개인정보의 기술적·관리적 보호조치]

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조 [개인정보 보호책임자]

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자
   성명: 이종복 · 직책: 대표이사 · 연락처: 070-7771-8816
   
   개인정보 보호 담당부서
   부서명: 서비스운영담당 · 담당자: 최 호 · 연락처: 1551-1816
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제12조 [개인정보 열람청구]

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

제13조 [권익침해 구제방법]

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

   · 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   · 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   · 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   · 경찰청: (국번없이) 182 (www.netan.go.kr)
   · 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

2. 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

   부서명: 서비스운영담당 고객Care팀 · 담당자: 최 호 · 연락처: 1551-1816

제14조 [기타 개인정보 처리에 관한 방침]

회사가 제공하는 모바일 앱 또는 공식 웹사이트 내에 링크되어 있는 타 서비스가 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 이 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.